GIỚI THIỆU DỊCH VỤ SHORT CODE
Định nghĩa dịch vụ: Dịch vụ tin nhắn SMS trên đầu số ngắn (Shortcode) là dịch vụ dành cho khách hàng là thuê bao di động tại Việt Nam thực hiện gửi tin nhắn tới đầu số 6×58 để triển khai các chương trình thư. Tin nhắn bình chọn, tin nhắn xác thực thông tin về sản phẩm dịch vụ,
Một số nội dung có thể hợp tác triển khai trên đầu số 6188:
1. Thông tin kết quả Xổ số, Bóng đá
2.Tư vấn Phong thủy, nhà đất,
3, Bình chọn cho các cuộc thi hoa hậu, nữ hoàng sắc đẹp, nét sinh thanh lịch, bé khỏe bé ngoan.
4. Ủng hộ đồng bảo lũ lụt, nạn nhân chất độc màu da cam,..
5.Thu thập thông tin khách hàng,
6.Khảo sát nhu cầu khách hàng về một sản phẩm, dịch vụ,
7.Lấy mã giảm giá, khuyến mãi.
Lợi Ích Dịch Vụ:
1. Để dùng đánh giá hiểu qua của các chương trình truyền thống
2. Là một kênh thanh tóan với những mô hình thanh toán nhỏ lẻ
3. Có thể kết hợp với các kênh truyền thông khác để tăng hiệu qủa.
Một số khái niệm cơ bản:
– Telco: là các Công ty Viễn thông di động đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam như Viettel VinaPhone MobiFone Vietnamobile Gmobile ..
– CP là công ty được phép kinh doanh, cung cấp dịch vụ nội dung theo quy định của Pháp luật Việt Nam,
– Tin nhắn MO (Mobile Originaled) là tin nhắn xuất phát từ khách hàng và sử dụng dịch vụ đầu số 6×88
– Tin nhắn MT (Mobile Terminated); là tin nhắn dịch vụ xuống thuê bao khách hàng.Theo quy định hiện hành, bắt buộc phải có MO lên đầu số thì muốn được phép trả MT cho khách hàng
– CDR. (Charzing Data Record); là số tin nhắn sử dụng dịch vụ thành công, được tính cước và phân chia doanh với Telco và CP.
– MT miễn phí: là tin nhắn MT mà Telco không thu phí của CP.
– MT trong định mức: là tin nhắn MT mà Telco thu phí của CP với mức chi phí thấp.
– MT ngoài định mức: là tin nhắn MTmà Telco thu phí của CP với mục chi phi cao
– MT không có MO: là tin nhắn MT chủ động gửi tin nhắn cho khách hàng mà không có chiếu MO từ phía khách hàng lên đầu số. Đây là tin nhắn vi phạm quy định của nhà mang và bị phạt với mức chi phi rất cao, đồng thời có thể bị khóa đầu số và phạt vi phạm. 30 triệu/lần
HTC tìm hiểu nhu cầu, tư vấn phương án triển khai và doanh thu phân chia với khách hàng. Đây chính là kịch bản Command Code dùng để khai báo với các nhà mạng.
Cần khai báo trước thời điểm chốt Command code.
Cần khai báo trước ngày 14 và ngày cuối cùng của tháng.
Khách hàng sử dụng để theo dõi số liệu, báo cáo thống kê và thực hiện truyền thông tới khách hàng cuối.
Khách hàng có thể test bằng command code có sẵn của HTC hoặc chờ nhà mạng duyệt sau đó test bằng Command code đã chốt.
Quy định chung trong quá trình hợp tác.
