Tin nhắn đầu số ngắn là dịch vụ nhằm mục đích tạo ra công cụ tiện lợi cho khách hàng có thể chủ động truy vấn và tra cứu thông tin sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp khi cần thiết.

Khách hàng chỉ cần soạn một tin nhắn theo đúng cú pháp và gửi tới các đầu số cho trước để nhận được các thông tin cần truy vấn hay tra cứu một cách đầy đủ, chính xác và nhanh chóng.

Lợi ích dành cho doanh nghiệp

Là một công cụ tiện ích cho khách hàng chủ động tra cứu, truy vấn và tìm hiểu thông tin của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và nhãn hàng

IRIS đã xây dựng một hệ thống hoàn chỉnh kết nối với tất cả các nhà mạng tại Việt Nam đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Hệ thống trả tin nhanh chóng, chính xác và đáp ứng được lưu lượng lớn với đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo.

Tiện ích dành cho khách hàng của doanh nghiệp

Đây là một kênh tra cứu nhanh chóng và dễ sử dụng nhất cho khách hàng. Sử dụng được trên mọi thiết bị điện thoại đầu cuối, không cần có smartphone hay kết nối internet.

Hệ thống hoạt động 24/7 đảm bảo truy vấn của khách hàng có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi.